考场也备考

　　距离本年度Letou估价师资格考试不到一个月了，在考生们紧张备考的同时，各个考区也在紧锣密鼓地进行考试的筹备工作。本期刊出广东考场准备工作的经验，供各考区参考--

　　□薛红霞
　　广东省Letou估价师与Letou登记代理人协会自2003年成立以来就接受广东省国土资源厅委托承担Letou估价师资格考试组织工作。回顾历年考试工作，有以下几点经验与大家分享:

　　制订考区考务工作实施方案，长效管理机制为考试保驾护航
　　从2006年开始，每年举行一次Letou估价师资格考试，从考场选择、考试报名、试卷接送、考场纪律监督，全部工作历时几个月，每一道环节都有可能出现突如其来的变故，为了防患于未然，该协会编制了一套《全国Letou估价师资格考试广东考区考务工作实施方案》，确保各环节的工作万无一失。
　　经历几次考试组织后，广东考场基本工作程序相对确定，实施方案的重点就放在针对考试中可能发生的突发事件和薄弱环节上，每年建立快速反应的应急预案。例如，设立一个备用考场;通过网络和短信通信系统，及时向考生传递考试相关信息，温馨提示考生应注意的各种事项;保证考区办随时与全国考试办的联系畅通;保证考区办与校(院)方考务办在考试期间的联系畅通;试卷接送负责人、保密室联系人保持24小时开机等等。协会秘书处作为考试组织工作的具体实施者，与校(院)方组织的考务办及时通报有关情况，明确各自的责任，由此形成合力，进一步强化对考务重点环节、重点岗位、重点时段的监督管理。

　　建立人性化服务平台，以全方位服务提速报名工作
　　收到考试通知后，协会在最短时间内通过邮政投递、网上公布、短信通知等多种渠道发出有关考试的讯息，设立专门的咨询电话解答考生疑问。为避免拥挤和长时间排队，合理分配不同地区考生办理现场确认手续的时间。
　　网上报名阶段，随时跟踪报名情况，掌握报名人数、监控报名人员资料填写的正确性、上传照片是否符合要求等情况，在网上报名截止的第二天，集中加班把报名考生资料提前导出用于打印缴款书通知单。广东报名的人数比较多，需要提前联系好周边各商业银行，提醒他们预备充足的财政收据，并预留报考人员收费快速通道。
　　为了现场确认过程更加顺畅，尽可能细化工作流程，考区办分别设立审查岗、复核岗、收费岗、录入信息岗等工作岗位，每个岗位都有专人负责。2012年，广东省共有2079人报考，共报考科目8190科，报考人数及科目再创历年新高，初步的报名工作只用了4天时间。
　　对考场所在校区的布置也从细节上作出十分人性化的安排，如指路牌颜色、字号显眼，放置或粘贴方位符合人的视觉习惯;打出欢迎标语营造热烈的考试气氛。要求校方在考试期间配置一台电脑给协会专用，以备有考生遗失或遗忘准考证时可以确认身份后为其补打等等。

　　建立和完善监督工作协调机制，维护考试的公平与公正
　　对试卷的接送落实责任制和责任人，严格按保密规定和操作规程接收、领取、运送、存放、保管，切实做好试卷保密室值班、试卷交接拍照记录等各项工作。考试结束即时把答卷交由总监考人妥善保管，试卷同时由中铁快运发送回中国Letou估价师协会。
　　考前，考区办组织全体考务工作人员进行有关操作规程培训;哪怕监考老师和其他考试工作人员都有丰富的公开考试监考和后勤工作经验，每年也必须组织监考老师、工作人员认真学习全国Letou估价师资格考试广东考区监考细则;召开考前动员大会，检查各项考试准备工作完成情况，强化考场一线监管，对疑似作弊行为加强监督，即时调查，筑牢考试安全防线。如有违规违纪现象，严格按照考试办法及时查处。

　　严格执行“收支两条线”，自觉接受考试经费审计监督
　　考试收费严格执行国家发展和改革委员会、财政部《关于Letou估价师考试收费标准及有关问题的通知》(发改价格〔2005〕147号)及广东省物价局核发的收费许可证(粤费广东0024005号)的规定，考试经费通过财政收支两条线管理，收支透明。广东省物价局、广东省国土资源厅监察室、财务处等部门分别组织过专项检查，结论一致:考区严格执行收支两条线管理;收支透明合理，符合财经制度。